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Soins et traitements

Administration des Soins et Traitements

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 La majorité des hôpitaux sont tenus au respect d’une « Charte des Soins » pour éviter les erreurs lors de l’administration des soins médicalisés. Ainsi, les Etats-Unis ont adopté les « Cinq Droits du Patient » pour assurer que le « bon patient » reçoive « le bon traitement, au bon moment, selon la bonne posologie et la bonne voie ». Des systèmes dits BCMA (Bar Code Medication Administration) sont essentiels au bon fonctionnement et au respect de ces engagements.

KAPRIO vous propose les produits qui assurent la protection des patients contre les risques d’erreurs médicales. Ce système fonctionne de la façon suivante : le code imprimé sur le bracelet du patient par les imprimantes à bracelet de marque Zebra ou Intermec est scanné par les lecteurs Datalogic ou Honeywell, ainsi que celui de son dossier médical. Si les deux codes correspondent, le scanner émet un bip et un « Spot Vert » de « Perfect Match » apparaît sur le code. Les codes associés au traitement dans le dossier médical et sur les boîtes de médicament sont alors scannés à leur tour. Si l’infirmier obtient un nouveau « Perfect Match », tout est bien correct. C’est aussi simple que cela ! Ce système de « Perfect Match » est possible grâce au logiciel du système host confirmant la correspondance et offrant la confirmation, via le lecteur de code-barres, à l’opérateur. Les lecteurs bidirectionnels, permettent la transmission et l’échange d’informations entre le lecteur et le système host.

Mise à Jour / Actualisation des Dossiers Médicaux : Lorsqu’ils ne disposent pas d’un système de capture de code-barres, les équipes médicales mettent à jour les dossiers médicaux « au compte-goutte » afin de gagner un peu de temps. Cependant, sans mises à jour en temps réel, le risque est la prise de décisions basées sur des données obsolètes, sans compter les risques d’erreurs lors de mises à jour faites manuellement. Heureusement, les lecteurs de code-barres permettent aux infirmiers d’actualiser les dossiers médicaux tout en leur libérant du temps pour les soins directs. En automatisant ces opérations manuelles, le risque d’erreurs humaines est supprimé et l’efficacité considérablement améliorée. De plus, l’actualisation des dossiers en temps réel supprime tous les risques des prises de décisions basées sur des informations obsolètes.

Laboratoires

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Suivi des Prélèvements : Les lecteurs de code-barres peuvent être utilisés pour le suivi des prélèvements au niveau des laboratoires d’analyses. Le but est toujours de garantir que le bon prélèvement soit analysé et que les résultats soient communiqués au bon patient aussi vite que possible. En fait, la traçabilité en laboratoire est comparable à celle effectuée pour le suivi de production dans le secteur de la fabrication, les prélèvements étant systématiquement scannés avec des lecteurs de code-barres à chaque étape de l’analyse, du prélèvement lui-même aux résultats.

Etablissement Rapide du Diagnostic : Sans un lecteur de code-barres, 24 heures peuvent être nécessaires à un opérateur pour enregistrer les données. La technologie code-barres permet cependant d’accroitre considérablement la productivité des laboratoires d’analyse, les mêmes opérations pouvant être réalisées deux fois plus rapidement et avec une qualité supérieure. Les médecins bénéficient ainsi des résultats plus rapidement pour des prises de décisions plus efficaces.

Précision des Tests : Le personnel des laboratoires travaille sur plusieurs centaines de prélèvements et tests par jour. Une gestion de qualité est donc fondamentale car ceux-ci ne peuvent être identifiés sans un étiquetage correct. Toute erreur ou confusion mettrait en jeu la sécurité du patient, et aurait un coût additionnel non négligeable pour l’établissement.

En utilisant les lecteurs que KAPRIO vous propose, les hôpitaux améliorent ainsi l’exactitude de l’échantillonnage, de l’étiquetage et de l’analyse, réduisant ainsi les risques d’erreurs et de collectes erronées.

Pharmacie

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Automatisation des Commandes : Une fois le dossier médical actualisé, les lecteurs peuvent automatiquement alerter la pharmacie de la nécessité d’une nouvelle commande. Lorsque le code présent sur l’ordonnance est scanné, les données sont immédiatement intégrées dans le système informatique, rendant ainsi l’information accessible à la pharmacie. Cela améliore l’efficacité et limite les risques d’erreurs lors des réapprovisionnements, tout en garantissant aux pharmacies de l’hôpital un accès facilité et en temps réel aux informations portant sur les patients.

Commandes et Réapprovisionnements :

Lorsqu’il passe une commande, il est essentiel que le pharmacien puisse se référer à la bonne prescription et à la bonne ordonnance. Ce procédé assure au patient qu’il recevra le bon traitement et la bonne posologie. Effectuée manuellement, cette opération peut prendre beaucoup de temps.

L’application traditionnelle de « picking » et de « packing » grâce aux lecteurs de code-barres peut être utilisée afin d’améliorer ce procédé. Là où un préparateur de commandes en entrepôt sélectionnerait un article et vérifierait qu’il corresponde bien à la commande traitée, le pharmacien peut lire des codes sur l’ordonnance et sur le dossier médical afin de s’assurer d’un « Perfect Match ».

Gestion des Inventaires : Les lecteurs de code-barres contribuent à la mise à jour des systèmes en pharmacie car les ordonnances sont scannées lors de la préparation de commandes. Avec une actualisation des stocks en temps réel, les pharmacies obtiennent un gain de productivité et réalisent des économies, anticipent les réapprovisionnements et suivent les traitements non administrés ou obsolètes.

 

Administration

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Admissions : Lorsque les patients sont admis dans l’établissement hospitalier, les lecteurs peuvent scanner le bracelet du patient et de son dossier médical, tous deux utilisant le même code-barres. Cela garantit une collecte de donnés fiable tout au long du séjour du patient.

Facturation Patient : Afin d’éviter les désaccords et les litiges avec les patients et les compagnies d’assurance, les hôpitaux peuvent utiliser les lecteurs de code-barres pour garantir une facturation précise et correcte. Chaque activité pouvant être enregistrée et associée au dossier patient en question, la facturation est faite au fur et à mesure des soins et traitements administrés. Automatiser cette tâche représente donc un gain de temps considérable et garantit surtout une facturation exacte et claire pour les patients.

Suivi des Equipements : L’utilisation de lecteurs de code-barres pour le suivi des matériels offre des gains de productivité considérables. Si l’on prend l’exemple d’une chaise roulante, il est indispensable de savoir si elle a été replacée à sa localisation initiale, et dans le cas échéant, qui fut le dernier employé à l’avoir utilisée. Les lecteurs que KAPRIO propose permettent d’effectuer ces opérations de suivi et ces contrôles en toute simplicité. Les hôpitaux bénéficient ainsi d’un inventaire continu et améliorent l’efficacité de la supply chain.

Cette technologie leur permet également d’analyser la fréquence d’utilisation des équipements, de justifier de nouveaux investissements et achats, et d’identifier les matériels n’étant pas utilisés pour une gestion budgétaire optimale.